سياسة الخصوصية لخدمات Salis سلس
مرحبًا بك في سياسة خصوصية Salis سلس . سلس هي أداة رقمية وأحد منتجات شركة سلس وتعتبر حقاً خالصاً لها. نعتبر الخصوصية وحفظ حقوق عملاءنا أحد معاييرنا وقيمنا الرئيسية التي لا نتنازل عنها. إذا كانت لديك أي أسئلة، فيمكنك دائمًا التواصل معنا على [email protected] نحن هنا لمساعدتك دائماً.
إذا من تنطبق عليه سياسة الخصوصية هذه بالضبط؟
تنطبق سياسة خصوصية الخدمات هذه على برنامج Salis سلس ، والتعليمات البرمجية، و/أو الأدوات، و/أو المكونات الإضافية، و/أو الخدمات المرتبطة (" الخدمات ") التي تقدمها Salis سلس (" Salis سلس ") والتي تعد ملكًا لـ Salis سلس أو شركتها الأم.
ماذا تعني الخصوصية ؟
Salis سلس هو ومنتج وأداة متخصصة في الشمولية الرقمية مع الاحتفاظ بقيمنا في حفظ الخصوصية. وهذا يعني أننا نحرص بشدة على تجنب جمع ومعالجة و/أو تخزين المعلومات عن المستخدمين. ليس لدى Salis سلس نموذج عمل يعتمد على أي مجموعة من معلومات التعريف الشخصية أو تحقيق الدخل من تلك المعلومات. في موازاة ذلك، نمتثل لأنظمة البيانات الشخصية، بما في ذلك الجهات الحكومية أو الخاص والتعليم والضيافة والخدمات المصرفية والمالية والرعاية الصحية والمستهلكين والتجزئة وغيرها، يمكن أن تستفيد من تزويد مستخدميها بأكبر قدر من الوصول عبر أدوات سلس للوصول.
1. ما هي المعلومات التي نجمعها
أولا وقبل كل شيء، من المهم حقا بالنسبة لنا أن تعلم أن Salis سلس لا يجمع أي معلومات شخصية عن المستخدمين النهائيين. ينطبق هذا على المستخدمين النهائيين الذين يزورون مواقع الويب التي تستضيف خدماتنا، مثل Salis . هذه المعلومات غير مرئية لـ Salis سلس وبالتالي لا يتم جمعها، ولا يمكن مشاركتها بواسطة Salis مع أي طرف ثالث.
يقوم موقع Salis سلس بجمع الحد الأدنى من المعلومات حول مالك موقع الويب الذي يتطلبه لتقديم الخدمة .
تتناول سياسة الخصوصية هذه نوعين من المعلومات:
(1.1) معلومات شخصية . يتم أو قد يتم جمع معلومات شخصية محدودة (معلومات الاتصال) بواسطة Salis أثناء عملية تسجيل مالك موقع الويب لخدماتنا مثل شراء الأداة أو التقدم بطلب للوصول إلى واجهات برمجة تطبيقات Salis سلس أو عند الدفع.
(2.1) معلومات مجهولة المصدر . يقوم Salis سلس بجمع البيانات من أجل مراقبة التشغيل الصحيح وضمانه. تم تصميم هذه البيانات بحيث لا تتضمن معلومات شخصية، ولا ترتبط بمعلومات تصفح الويب الأخرى التي قد تؤدي إلى الكشف عن معلومات شخصية. يتضمن ذلك مقاييس حول عدد المرات التي تم فيها تنشيط الأداة أو أدواتها الفرعية على موقع الويب. بالنسبة لأصحاب مواقع الويب الذين يقومون بتخصيص لون الأداة ولغتها وحجمها وموضعها ونوع الرمز وما إلى ذلك، نيابة عن المستخدمين النهائيين، يقوم Salis بتخزين تفضيلات واجهة مستخدم الأداة أيضًا.
2. كيف نقوم بجمع المعلومات
- يجوز لـ Salis سلس جمع معلومات شخصية لأصحاب مواقع الويب الذين يستخدمون خدمة Salis سلس في عملية التسجيل في الخدمة.
- يقوم موقع Salis بجمع معلومات الفوترة والحساب من مالكي مواقع الويب مثل بطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع أو طرق الدفع الأخرى من مالكي مواقع الويب، ويشارك هذه المعلومات مع معالجي الفوترة والدفع. لا يقوم Salis بتخزين أرقام بطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع بعد إرسالها إلى معالجي الفوترة والدفع لدينا.
3. كيف نستخدم معلوماتك
يستخدم Salis سلس المعلومات الشخصية والمعلومات المجهولة، داخليًا، لفهم احتياجات مستخدميه وتحسين الخدمة والدعم، وعلى وجه الخصوص:
- حفظ السجلات الداخلية: لإنشاء وتحديث المستخدم ونطاق الموقع.
- الإجابة على الأسئلة: للرد على الاستفسارات المرسلة والدعم الفني المباشر.
- تحسين أو توسيع محتوى وعروض إمكانية الوصول الخاصة بـ Salis سلس ، بما في ذلك البرامج والخدمات.
- الترويج: إذا اخترت القبول، فقد نرسل رسائل بريد إلكتروني ترويجية بشكل دوري حول منتجات أو ميزات Salis سلس الجديدة أو العروض الخاصة أو غيرها
- يقوم Salis سلس بتحليل البيانات حول تحميلات عناصر واجهة المستخدم واستخدامها لتحسين منتج إمكانية الوصول إلى Salis من أجل تخصيصه بشكل أفضل ليناسب احتياجات المستخدمين النهائيين.
4. لمن نكشف عن معلوماتك؟
يكشف Salis سلس عن المعلومات الشخصية للمالك والمعلومات المجهولة على النحو التالي:
- يكشف Salis سلس بشكل آمن عن معلومات المعاملة إلى مزود دفع تابع لجهة خارجية لغرض معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
- للرد على الاستفسارات من الجهات التشريعية والقضائية حال تطلب ذلك.
5. برامج وخدمات الطرف الثالث
قد يتضمن استخدام Salis سلس برامج وخدمات تابعة لجهة خارجية.
- مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة
- يجوز لـ Salis سلس استخدام المعلومات الشخصية للمالك والمعلومات المجهولة المتعلقة بالخدمة ومشاركتها مع أطراف ثالثة معينة تساعد Salis سلس في تشغيل خدمتها، مثل موفري الخدمات السحابية ومقدمي الخدمات المشابهين الآخرين.
- يجوز لـ Salis سلس أيضًا مشاركة المعلومات الشخصية للمالك والمعلومات المجهولة مع:
- الهيئات الحكومية والجهات التنظيمية والتشريعية.
- إذا انخرطت Salis سلس في عملية دمج أو استحواذ أو أي شكل من أشكال بيع بعض أو كل أصولها، فيجوز لها نقل جميع المعلومات التي تم جمعها من المستخدمين فيما يتعلق بمثل هذه المعاملة.
- الإعلان والتحليلات
- قد يستخدم Salis سلس أدوات التحليل القياسية مثل Google Analytics وFacebook Business وما إلى ذلك لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام مالك (مالكي) موقع الويب لخدمتنا، وكيف ينبغي لنا تحسين تجربة المستخدم لدينا. قد يستخدم Salis سلس وشركاؤه وموردوه الخارجيون تقنيات التتبع أو طرق تحليل الويب والجوال لجمع وتتبع وتخزين معلومات معينة عنك عند استخدامك أو التفاعل مع خدماتنا واتصالاتنا ومحتوانا. أو روابط مواقع الطرف الثالث، لتزويدك بإعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتك وأنشطة التصفح على موقعنا الإلكتروني، وتخصيص محتوى الإعلان، وتقديم الإعلانات ذات الصلة بموقعك.
- قد تتم مشاركة عنوان IP الخاص بالمالك أو معرف الجهاز المحمول تلقائيًا مع هذه الأطراف الثالثة عند وصولك إلى الخدمات أو معلومات الطرف الثالث.
- نحن نحتفظ بالحق في الكشف عن معلوماتك وفقًا لما تقتضيه الأنظمة والتشريعات وعندما نعتقد أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا و/أو الامتثال لإجراءات قضائية أو أمر من الجهات القضائية. يرجى أيضًا ملاحظة أننا قد نكشف عن معلومات عامة ومجمعة وغير شخصية وغير محددة للهوية حول مستخدمينا لشركاء الأعمال المحتملين أو المستثمرين أو الجمهور.
6. الأمن
يلتزم Salis سلس بضمان بقاء أي معلومات يتم جمعها بواسطة Salis سلس آمنة، من أجل منع الوصول أو الكشف غير المصرح به، وضعت Salis سلس إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي تم جمعها عبر الإنترنت. يستخدم Salis سلس تشفير SSL (طبقة المقابس الآمنة) القياسي في الصناعة لنقل المعلومات الشخصية الخاصة.
لا يمكن لـ Salis سلس ضمان إجراء أمني مثالي ومطلق، حيث لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت و/أو التخزين الإلكتروني آمنة تمامًا أو غير معرضة للخطر. إذا علمنا بوجود خرق أمني، فسنقوم بإخطار أي مستخدم متأثر، حتى يتمكن من اتخاذ خطوات الحماية المناسبة. يجب أن يتم إصدار هذا الإشعار عن طريق Salis سلس وفقًا للقوانين واللوائح (المحلية) المعمول بها، بالإضافة إلى سياسات Salis سلس الداخلية.
7. الامتثال
إذا كنت تعتقد أننا لم نلتزم بسياستنا كما هو موضح هنا، فيرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] سيقوم فريق Salis سلس بفحص أي استفسار وبذل جهود معقولة لحل أي نزاع قائم أو محتمل. لاحظ أنه عندما ترسل إلينا طلبًا لممارسة حقوقك، سنحتاج إلى التحقق بشكل معقول من هويتك وموقعك وقد نطرح عليك المزيد من الأسئلة لفهم طبيعة طلبك ونطاقه.
8. التحديثات
تحتفظ Salis سلس بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من سياسة الخصوصية في أي وقت (" التحديثات "). سيتم اعتبار أنك قد قبلت أي تحديث من خلال الاستمرار في استخدام Salis سلس .
9. القانون الحاكم
يجب تفسير سياسة الخصوصية هذه وفقًا لجميع الأغراض والقوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها في دولة قطر ، بغض النظر عن تعارض أحكام القانون. أنت توافق على أن أي مطالبة أو نزاع قد تكون لديك ضد Salis سلس والشركات التابعة لها ومديريها ومسؤوليها وموظفيها وممثليها يجب أن يتم حله من قبل الجهات القضائية في دولة قطر والتنازل عن أي اعتراضات قضائية أو مكانية في غيرها.
10. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية أو جمع بيانات Salis سلس بشكل عام، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على: [email protected]
باستخدام الخدمة و/أو قبول شروط وأحكام الخدمة الخاصة بنا، فإنك توافق بموجبه على جمع واستخدام معلوماتك كما أوضحنا في سياسة الخصوصية هذه.
آخر تعديل: 28/11/2023